前言：奉献、友爱、互助、进步。志愿服务是大学生社会实践、综合素质测评、第二课堂认定的重要组成部分。志愿汇是全国官方志愿服务平台，我校志愿活动报名、签到、志愿时长统计全部依托该平台完成。

为方便同学们顺利完成账号注册、实名认证，加入本院志愿服务组织，我们整理了这份超详细图文操作教程，请同学们按照步骤完成注册绑定，让每一份善意都有记录。

志愿汇APP下载注册登录详细教程

一、软件下载

（一）手机应用商店下载

1.安卓用户：打开手机自带的「应用市场」「应用商店」或「华为应用市场」「小米应用商店」，搜索"志愿汇"，点击安装即可。

2.苹果用户：打开 App Store，搜索"志愿汇"，点击获取安装。

重要提示：请勿扫描陌生二维码或点击非官方链接下载，避免下载到假冒软件造成信息泄露。

（二）下载后首次打开

1.安装完成后，点击桌面"志愿汇"图标打开APP

2.首次打开会请求定位权限，建议允许定位，便于匹配所在地区的志愿活动

3.确认首页左上角显示的城市是否正确，如不正确可手动切换

二、志愿者注册流程

（一）进入注册页面

1.打开APP后，点击底部导航栏最右侧的「我的」

2.在登录页面中，点击「我要注册」按钮（位于登录按钮下方）

（二）填写注册信息

按照页面提示依次填写以下必填项

1.姓名：必须填写本人真实姓名，与身份证一致

2.证件类型：默认选择「居民身份证」，也可选择护照、港澳通行证等

3.证件号码：填写本人身份证号，末尾字母X需大写

4.居住地址：选择当前常住地的省、市、区/县

5.手机号码：填写本人常用手机号，用于接收验证码

6.验证码：点击「获取验证码」，输入手机收到的短信验证码

7.设置密码：8-16位，需包含数字、字母或字符组合

8.确认密码：再次输入相同密码

（三）完成注册

1.仔细阅读并勾选《用户协议》和《用户注册健康协议》

2.确认所有信息无误后，点击底部「注册」按钮

3.页面提示"注册成功"即完成志愿者注册

4.特别说明：

若系统提示「该证件信息已注册，请直接登录」，说明您的身份证号已注册过账号，直接返回登录即可；所有志愿者必须本人实名注册，一人一号，证件号是唯一账号标识

（四）查找并加入所属分院志愿服务组织

1.返回首页左上角选择定位在昌吉

2.找组织

3.点击搜索标识

4.搜索【新疆农业职业技术大学】

5.每个学院都有自己名称，找到自己所属分院，最后点击申请！

三、账号登录操作

（一）正常登录

1.打开APP → 点击右下角「我的」

2.在登录框输入证件号码（身份证号）

3.输入设置的登录密码

4.勾选同意协议后点击「登录」

（二）第三方快捷登录

也可选择微信或苹果账号快捷登录：

点击登录页面下方的微信图标/苹果图标，授权后按提示绑定身份证信息即可使用

（三）忘记密码找回

如忘记密码，按以下步骤重置：

1.在登录页面右下角点击「忘记密码」

2.选择找回方式：手机号验证 / 证件信息验证 / 邮箱验证

3.按提示完成身份验证

4.设置新密码并确认

四、常见问题解答

（一）登录名是什么？

登录账号为您注册时使用的身份证号码（或其他证件号码），不是手机号也不是昵称。

（二）收不到验证码怎么办？

1.检查手机号是否填写正确

2.检查手机是否屏蔽了短信

3.60秒内不要重复点击获取验证码

4.如仍无法接收，可稍后重试或联系官方客服

（三）身份证号已被注册怎么办？

说明您之前注册过志愿汇账号，直接使用身份证号登录即可；若不记得密码，通过「忘记密码」功能重置。

（四）注册时姓名填错了怎么修改？

注册成功后姓名无法自行修改，如需更正请联系志愿汇官方客服，提供相关身份证明材料申请变更。

（五）如何更换绑定的手机号？

登录后进入「我的」→ 点击头像进入个人资料 → 选择「手机号」→ 按提示验证后更换。

五、注意事项

1.账号安全：账号密码属于个人隐私，请勿转借他人使用，避免志愿时长记录出现异常。

2.实名要求：平台实行严格实名认证，所有志愿时长、保险、证书均与实名信息绑定。

3.地区选择：注册时选择正确的居住地区，便于加入当地志愿组织和参加就近活动。

4.密码设置：建议设置复杂度较高的密码，并妥善保管，定期更换提升安全性。

5.保险领取：注册成功后可在首页领取志愿者免费保险，参与活动时享有保障。

官方客服电话：400-0035-125

官方服务时间：工作日 9:00-12:00，13:30-18:00