为进一步提升一线学工队伍心理健康服务专业水平，精准高效处置学生各类情绪问题， 6月15日，学院心理辅导站特邀校心理咨询中心杨秀琴老师，面向全体班主任、辅导员开展倾听、共情与情绪安抚实操专项培训。

培训紧扣师生日常谈心沟通中的现实难点，围绕学生情绪失控、情绪崩溃落泪等常见突发场景，系统讲解情绪接纳、温和疏导、危机安抚的实用方法，梳理谈心谈话中易出现的沟通误区。

培训坚持理论结合实操，设置师生角色扮演模拟演练环节。参训教师分组还原各类学生心理沟通场景，完整模拟谈心交流全过程。杨秀琴老师现场逐一点评各组沟通细节，直观示范如何做到专注有效倾听、把握共情尺度、快速平复学生负面情绪，针对性纠正说教式沟通、忽视情绪感受等常见问题。

培训过程中，杨秀琴老师还带领全体参训人员开展深呼吸放松体验，帮助大家调节自身工作压力，以平稳状态开展心理陪伴工作。整场培训内容紧贴学生管理一线工作，实操性强、方法易学好用，有效夯实了班主任、辅导员心理沟通实操能力。                    

参训教师表示，本次培训收获颇丰，学到了可直接运用于日常工作的疏导技巧。下一步，学院心理辅导站将持续推进学工队伍心理能力建设，常态化开展心理技能提升活动，把科学沟通、暖心疏导融入学生日常教育管理，持续筑牢校园心理健康安全防线。